從17Live提告綠界金流出包事件，業者該如何自保？資深財務長提解方。

今日重大產業新聞：業者17LIVE提出綠界科技交易系統出現失誤卻渾然不知，直到在2023年7月發現前月帳款有誤要求對帳後，竟陸續發現多月均出現短收差異，累計金額逾上千萬元，追溯時間從2022年迄今，3個月內累積問題交易筆數超過400多筆，且異常時間長達1年以上；經多次協商時，綠界科技推稱係遭駭客入侵竄改資料，且非綠界科技平台責任，無法履約。

針對此次金流及帳務出現漏洞導致財務虧損問題，曾任上市公司資深財務長，現為財報雲創辦人莊皓翔指出：「由於無法保證每一家支付業者的系統永遠不會出錯，這種現象通常都是金流跟帳務混亂，每筆訂單金額與支付業者匯入款項金額無法核對，才會後知後覺的導致此情況產生，然而通常發現時都為時已晚，可能漏洞已是長時間的財務破口。」

因此莊皓翔呼籲：

一、仔細了解及確認與支付業者合作內容：

支付業者提供收款方式很多如線上刷卡、虛擬帳號轉帳、LINE Pay及ibon付款等，業者依照每種收款方式對應的收款期間、手續費及匯費等均不相同，帳務部分需配合收款方式做調整，以不致產生差異。

二、需拆分每筆匯入款項金流明細：

支付業者每日代收支付款項多為單筆淨額匯入，其內容包含各種收款方式、消費者退貨收款、交易手續費甚至也包含盜刷否定交易等，故需將該明細展出對應訂單內容並調整帳務資訊。

三、需選擇帳務和金流連動的系統：

線上交易筆數繁多且繁雜加上支付業者提供撥款報表與財會人員記帳方式及邏輯不盡相同，以致支付業者與公司帳務容易產生誤差且難查核，該部分仍需依賴系統核對並提供報表做為入帳調整之依據。

帳務及金流掌控，是企業重要營運命脈，也是取得客戶信賴及鞏固業績的最重要支柱，綠界科技和17LIVE所引發的資安漏洞造成的財務虧損，是很值得產各界重視的案件，呼籲業者平時就需要重視財務資訊的完整性，方能保護組織避免財務危機。

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