【預約新趨勢】LINE 預約管理小幫手，讓你睡覺都能與客戶線上即時互動
以下四大課程預約困擾，經營場館或美容業的你，是不是似曾相識？甚至店家其實正如火如荼的面臨中：
困擾一：客戶預約蜂擁而來，＋1算半天，出錯爆客訴
對於不愁客戶的店家而言，在 LINE 群組＋1已經是習慣，但交錯的訊息，難免會出現計算上的錯誤，而由於所有的客戶都在群組裡，一旦有少數客戶開始帶頭抱怨，就有可能會引發一連串的譴責。你是否也常為這個問題焦慮不堪呢？
困擾二：客戶預約又改期、爽約，占名額還凹退費
好不容易協助客戶完成預約，但要協調客戶隨機出現的取消、改期、甚至臨時爽約的問題，也是一大工程。如果是小教室，由於跟客戶的關係總是親密，想要建立制度規範又怕打壞關係。爽約的客戶，還時常要求退費，為了讓客戶再度上門或避免負評，也只能給予口頭上的告誡，有苦難言！
困擾三：候補的客戶來不及通知、常有空缺的名額無法滿班
創業者總是校長兼撞鐘，原本預約的客戶臨時取消，發現的時候下一堂課又開始了，根本來不及通知候補客戶。本來期待的滿班落空了，更慘的是，候補的客戶透過朋友得知，沒補上的課程當天明明就有空位，又來大鬧一場要求補償！做生意難道不能輕鬆點？
困擾四：好不容易有客戶預約我卻漏接
剛開始創業門可羅雀，起步階段、離峰時間總是會有空位。做生意最怕：財神上門沒迎接、客戶上門我漏接。市場如此競爭、員工來來去去，該如何才能把握住每一個潛在客戶？
相信健身場館、美容業的經營者都有遇到以上的問題！因此我們開發了「訂寶－品牌專屬社群 APP」，協助 17FIT 的客戶有效解決以上困擾，增加客戶的營運效益。接下來，讓我們來看看訂寶如何使用？
▌17FIT 訂寶操作步驟介紹
操作步驟共有三步：依序為 ➊ 建立自己的 LINE 官方帳號→ ➋ 開通 17FIT 品牌專屬社群 APP，並完成基礎設定→ ➌ 客戶將依照您的政策完成預約
第一步：建立自己的 LINE 官方帳號
上LINE官方網站，依照指示步驟創建專屬的官方帳號。
第二步：開通17FIT品牌專屬社群 APP，並完成基礎設定。
可選擇是否用內建的示意圖，將 17FIT 為你設計的專屬品牌連結，加入 LINE 後台圖文選單。
這是消費者將從手機上看到的畫面，下方的圖文選單圖片、文字皆可以自行更改、設計：
第三步：客戶將依照你的預約政策完成預約，24 小時收款不停歇。
線上預約讓消費者一鍵輕鬆預約、付款。
舉例來說，以下為 17FIT 客戶之一的「海吉兒健康美甲概念館」手機預約畫面：
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▌關於 17FIT 線上預約系統
17FIT 成軍於 2016 年，是一間專為運動產業打造的 SaaS 科技企業，使命是「讓商家用科技做生意」。
我們專精於打造 360 度的線上線下營運整合服務，協助場館從銷售、預約、線上金流、出入場、會員管理到報表分析，將運動產業的營運核心通通一站整合，為業者打造更流暢無虞、高效的管理體驗，加速實現營收成長、擴大經營目標。
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