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數位化時代，造就了社群經營和品牌行銷密不可分的關係。「社群」逐漸成為我們生活的核心，也搭建了品牌和消費者之間重要的橋梁，許多品牌開始借由「社群」傳達品牌理念、提高知名度，並透過它的便利性，創造與消費者更多的連結意識與價值感，形成重要的品牌共同體。
線上行銷與電商是在疫情時代下的商業趨勢，全球的消費模式以及消費習慣正在逐漸改變，也讓社群與品牌之間的聯繫更加密切，在流量當道的環境下，讓你的社群為你的品牌發聲才是最聰明的行銷方式。社群經營的好，能夠讓你的品牌與希望傳達的信息傳播給更廣大的潛在客戶看到，因此準備開啟品牌行銷，社群經營會是你的好選擇，它帶給你更大的曝光與效果，掌握社群經營七大優勢，你的品牌也能邁向頂尖!
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品牌價值是一個企業最核心的部分，價值來自於內部的信念，而形象則是來自於融合信念塑造出來的視覺設計。如果想要短時間內有效地將品牌價值傳遞給消費者，社群經營就是最有力的工具，讓你快速有效的縮短和消費者之間的距離，用小小預算增加更大的價值。
社群經營打破傳統媒體行銷的侷限，讓傳播無遠弗屆並且深植人心，因為這個時代幾乎每個人每天都會使用手機、電腦接觸網路世界，因此品牌方只要掌握住網路的便利性，就能創造更龐大的商機與流量，社群經營則可以幫你進一步定位你的目標受眾，並針對目標TA找出專屬於族群的行銷組合，讓行銷利益最大化，成為品牌曝光及增加知名度的最佳助力。
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只要有人，就有社群 — 陳思傑
社群的本質就是人，「社群」不是只以社群媒體做媒介才能稱為社群，其實他就源自於生活，大家因喜好而成的一個群體就可以是社群，因此想要掌控社群，就必須促進消費者間的品牌族群意識，讓他們產生認同感為你發聲，創造最有效的行銷力。
口碑效益是社群中最能讓消費者產生共鳴的一種方式，社群經營的目標，就是希望藉由分享及好評引起大眾好感來增加銷售報酬率。根據數據顯示至少有九成的人更願意相信身邊親朋好友或是意見領袖的使用評價與感受，因此越來越多品牌重視口碑行銷的發展，會啟用KOL、網美、部落客、或是消費者的使用評價，創造好評不斷來穩定目標受眾，意見領袖本身的粉絲也能為品牌帶來更多的流量效益，增加品牌信任度。
在每個人都能成為品牌代言人的時代，擁有社群聲量就能造就更多流量，品牌如果還沒有跟上這一波潮流，那就會大大的落後競爭對手，失去市場的主導地位，因此隨時更新品牌的行銷策略是必要的，可以讓你用更輕鬆的方式走入消費者的心!
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大數據下，消費行為變得無所遁形，更有利於社群媒體掌握消費者的喜好，為了建立更廣泛的品牌接觸點，我們可以利用大家熟知的SEO搜尋引擎最佳化，以及關鍵字內容行銷增加點擊率，提高搜尋排名度，來達到品牌曝光的效果。
提及行銷數據化，就不得不提厲害的演算法，不曉得大家是否曾有過類似的經驗？在你從搜尋引擎搜尋完商品後，接下來的一段時間內，你就會不停地接收到同類型商品之廣告推送。搜尋引擎透過數據的蒐集，知道了你偏好的商品，運用廣告提供相似的產品持續的強化購買慾望，最終產生消費行為，這就是它的厲害之處。
社群經營同樣能夠運用演算法讓你的社群經過操作優化，置入關鍵字增加搜尋度，或是經營吸引消費者的圖文，創造更多的互動率，改善品牌的搜尋引擎排名，增加品牌能見度，讓品牌被更多人發現。
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品牌的UGC行銷策略，也是一種在社群經營中非常有效的應用方式，透過互動行為的增加，提升消費者的參與感，凝聚目標受眾的品牌族群意識，打造與消費者的雙向溝通，聆聽消費者的聲音，達到提升粉絲社群黏著力的效果。
UGC行銷策略是重要的內容行銷，有些品牌會利用抽獎或是贈品的方式增加受眾的回饋，以及吸收更多延伸的客群，為了增加更多的互動，有些企業在推出商品時，甚至會在社群舉辦投票活動，讓消費者自己決定喜歡的顏色或樣式，透過消費者的角度，不僅僅可以讓企業知道消費者喜好，也能讓消費者更加有參與感，甚至讓潛在消費者對產品產生好奇心，這其實就已經是售前的行銷，在雙向溝通推出後，又能造成更大的反響，擁有消費者的品牌認同，是一種雙贏的行銷模式。
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網路行銷有別於傳統媒體，數據能夠經由網路快速地蒐集，消費者資訊獲得的便捷化，讓我們可以準確的掌握廣告投放時段，整合社群行銷的資訊。投放廣告變得更加容易，我們可以透過許多工具提升廣告投放的投資報酬率，例如大家耳熟的Google Analytics，或是操作Facebook的商業後台分析，可以幫助品牌輕鬆了解成效，進行相關分析。
例如最常用的社群媒體Facebook和INSTAGRAM，當我們想要知道消費者最常使用、觀看貼文或是直播的時段時，我們就可以利用數據化分析，甚至可以掌握我們需要發文的頻率時段與吸引受眾內容的貼文形式，促使我們做出改變，有效掌握追蹤客群流量，進行更有效的廣告行銷。
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社群經營如果已經慢慢擁有了成效，流量跟著帶動起來，在社群中建立反向連結，就能夠輕易地幫助你將流量引回品牌。我們時常看到很多貼文下方都會放有一個連結，當消費者被你的貼文或圖片文章所吸引，那下一步連結導向就能夠帶領消費者深入了解你的商品資訊或品牌。
社群媒體就像是樹枝，而你的官網就是主幹，樹枝負責聯繫接觸更多的人群，而這些將化為豐富你的主幹的養分，幫助你的品牌更加茁壯強大。社群經營就是這一切的基礎，再將流量轉化為銷售成效，幫助你的事業更有起色。
由於社群媒體最終的引流都將會回歸於官網，因此官網的視覺設計以及網頁設計也是一個重要的關鍵，如何讓消費者的目光可以停留在網站上，那就是我們需要深入思考以及設計的部分。
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社群媒體隨著時代不斷的更新也更加的普及，幾乎所有人每天都會接觸到社群媒體，人手一機已是現在普遍的現象，像是平時我們所使用的Facebook、LINE、INSTAGRAM、YOUTUBE…等，或是最近新推出的CLUBHOUSE，都算是社群媒體，年齡層不同使用喜好也會有改變，因此品牌經營要能夠精準地針對目標受眾，就必須先掌握使用者的喜好，才能有更大的投放效益。
我們可以也根據目標受眾，掌握消費者使用社交的需求性。例如相機消費者大多偏好有圖文排版的平台，INSTAGRAM的使用者也會相對較多；家居用品類甚至可以在Facebook上開社團經營，造成直接效益，或是直播行銷；美妝、旅遊則較多部落客會有開箱文及實用分享，或是發布YOUTUBE影片，吸引消費者，因此在社群媒體經營上的選擇也是非常重要，當有清楚定位才能達到行銷效果。
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利用社群經營帶動品牌提升，已成為現代行銷主要的趨勢，打破傳統的行銷迷思，才能夠創造新興思維。有效地利用數位媒體工具，掌握社群經營的攻略，隨時蒐集資訊、分析更新經營方向，就能為你的品牌打開通往成功的大門，社群經營是最有效的投資，付出些微費用你將會得到大大的回報率，社群經營只要掌握正確的方法與方向，未來將會帶動整個品牌的發展，進行更有效的品牌行銷。
商場即戰場，行銷方式就是我們增加勝算的利器，在行銷趨勢不停地進步與改變中，我們也需要與時俱進，才能制定更有效的行銷策略! 許多企業仍然使用傳統的行銷方式，但在數位行銷的攻勢下，慢慢地差距將會拉鋸更大，社群行銷的優勢將會更加明顯的突出，利用社群經營打造品牌效益已成為企業建立品牌非常重要的部分，因此希望能夠掌握流量優勢，讓你的品牌站穩腳跟再更上一步，趕快開啟你的社群經營吧!
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