2026 接班策略新佈局：〈適性力 × AI 力〉並進的智慧人才戰略

新的一年來到，全球企業正面臨一場前所未有的人才戰略挑戰。根據人力市場觀察，勞動市場在AI當道下處於謹慎階段，但長期轉型的壓力卻已迫在眉睫：AI 採用、人才短缺、以及新興世代期待共同重塑的企業人才戰略。

在此背景下，接班人計畫不只是年度的行政流程，更是組織未來三至五年人才梯隊佈局、團隊發展、接班管理與組織韌性建構的重要起點！

〈適性溝通x適性管理〉的接班協作力

企業領導層在規劃接班時，應將「人才培育」視為接班策略的核心，而非後續補強的附屬流程。有效的接班並非只靠人選確認，而是必須透過系統性的能力建構，讓接班人能在未來 3–5 年的關鍵轉折中承擔挑戰、穩健接軌。除了傳統專業職能的培訓之外，更關鍵的是培養接班人具備「適性溝通」與「適性管理」能力，協助接班人理解自身與團隊成員的性格差異、行為模式與合作風格，進而提升跨部門協作、情境判斷與衝突調節能力，在壓力情境中仍能展現穩定的工作力與組織韌性。

適性溝通培訓

為了讓接班計畫不流於外在形式，而是能掌握人才適性溝通/管理的切點，保持組織/團隊穩定延續，可導入工作性格特質的心理測評工具，針對人才五大行為類型與工作性格向度，了解自身特質，進而強化溝通協作力，可與團隊彼此建構出有效的溝通模式，以縮短磨合期、強化團隊向心力。

適性管理培訓

透過管理特質的測評，協助高階主管深入了解自身在人、事、自我與知識四個面向的管理特質，並進一步分析下層主管的管理特質與風格。藉由掌握這些特質，高管能在溝通交流上更具有方向地調整領導方式，達成高效協作與共識領導的管理成果。

AI 培訓：接班領導人策略的新核心

AI 培訓正快速成為企業培育接班人不可或缺的一環。AI不僅是科技工具，更是未來管理與決策的新語言。企業若希望未來的領導人能在數據驅動時代中保持敏捷與判斷力，AI 培訓與 AI 機器人應用的導入，將成為企業推動重要決策與策略升級的核心助力。

AI 培訓：讓人才運用 AI 工具

在 AI 培訓面向上，重點放在培訓人才熟練運用 AI 工具於日常工作與管理決策中，例如資料蒐整與分析、自動化報告撰寫、會議摘要與行動項產出、專案風險預警與決策模擬等。透過實務演練與情境任務設計，協助接班人建立「人機協作」的工作節奏，將 AI 內化為個人與團隊的生產力引擎。

導入整合式 AI 人才培育/輔導機器人

以智能學習專業諮詢的角色，在對話中針對痛點與需求，應對各種工作情境，給予專業分析與建議，提升培育與輔導的精準度，也能提出如何制定更有效計畫的藍圖，同時能針對不同職能層級提供個別化指導，讓主管在決策中獲得即時建議與策略方案。透過持續對話與分析，機器人能協助內部發現潛在的落差與發展瓶頸，支持企業建立人才發展的策略，實現人才培育的智慧輔導。

當適性溝通/管理與AI培訓/工具並行，組織不僅能培養「會溝通、懂管理」的接班人，更能建立「懂 AI、能決策、會學習」的未來領導力，實現從人力資源到智慧人才戰略的質變。

為企業高層量身的兩大價值訴求

降低接班風險並提升治理力：透過適性課程、AI 培訓與智慧機器人的導入，企業高層能即時掌握接班人才的特質與發展方向，強化溝通協作與領導對接的順暢度，讓知識與角色轉移更精準，從而有效降低接班風險、提升治理穩定性，並能於團隊中建立更強化的戰鬥力。
強化組織韌性與 AI 能力並進：結合心理測評與 AI 機器人應用，讓組織同時具備人文溫度與科技敏捷，增強轉型韌性。

接班計畫，不應只是例行性的程序，而是企業邁向「人才升級-組織升級」的關鍵戰略節點。當企業同時強化適性力與 AI 力，便能打造一支具備高敏捷度、高協作力與高判斷力的智慧人才梯隊，從而強化組織戰力。讓接班不再是被動承接，而是推動組織治理力、堅韌性與競爭力全面升級的起點，真正踏上智慧領導的新時代！

360d 才庫事業群能協助企業從接班規劃出發，整合適性溝通與適性管理培訓、心理測評工具，以及 AI 培訓的導入，協助企業高層清楚掌握關鍵人才的特質、潛力與發展路徑，讓接班不再憑直覺，而是有數據、有方法、有陪跑的策略佈局！