AI 時代，找 B2B 名單不再頭痛！3 步驟提升陌生開發效率
Enspyre 安石國際成立於 2002 年，專精於 B2B 陌生開發服務，從全球企業巨頭到新創公司，都信賴安石國際的顧問服務，協助他們定義理想客戶檔案（ICP）、設計行銷素材和業務開發腳本，並代表客戶接觸精準決策團體，並安排業務會議。我們專業的業務開發團隊（BDR），每天為客戶撥打數千通陌生開發電話。
過去幾年，我們也運用強大的 AI 工具，大幅提升服務效能。
往往獲取 B2B 客戶名單時，行銷或業務人最常遇到的挑戰，不外乎「既有名單混亂」導致「整理名單很耗費時間」，最終「難以觸及決策者」以及「潛在客戶名單品質不佳」。AI 工具非常適合協助解決這些問題。
陌生開發的 AI 應用趨勢 (AI-Powered Cold Outreach)
進入 AI 革命數年間，顯而易見的是，B2B 行銷和業務都應該擁抱 AI 陌生開發工具，自動化耗時的日常工作，例如潛在客戶評分、電子郵件個人化和追蹤排程，從而專注於建立真正的商業關係。
AI 陌生開發工具可以分析大量數據，識別高潛力客戶，點出購買訊號，並製作與決策者產生共鳴的個人化訊息，為我們帶來更高的互動率和更合格的潛在客戶。投入時間掌握這些陌生開發工具，不僅是為了提高生產力，更是為了保持競爭力。不採用 AI 的團隊將在效率和投資回報率方面迅速落後。
我們推薦的 B2B 商機開發 AI 工具包括：
- Apollo.io 和 ZoomInfo：AI 驅動的潛在客戶開發和豐富聯絡資訊
- Lavender 和 Smartwriter：用於 AI 輔助的電子郵件個人化
- Outreach 和 Salesloft：自動化和優化多管道陌生開發排程
- ChatGPT 或 Copilot：撰寫客製化訊息和銷售腳本
行銷人員掌握這些 AI 開發工具，可提升 B2B 名單品質，同時讓業務接手時，保留「人情關係」—對於 B2B 成交，又是更強大助攻！
AI Lead Generation：從開發名單到智慧獲客
開發企業名單之前，我們可以將潛在客戶分類：
- Lead 潛在客戶：這是開發市場名單的一個起跑點，我們圈選認為符合產品特徵的潛在客戶，但我們還不確定他們感興趣程度、目前使用狀況或購買意圖。
- SQL 銷售合格客戶：從 Lead 篩選之後，我們了解 Lead 的使用意圖和購買意願，辨識出他們條件很適合我們產品。他們可能因為各種原因，未表現出興趣或準備好成交，但我們清楚知道，這群合格客戶，值得我們持續投入資源維持互動。我們就曾遇過互動一年之後，才點頭簽約的知名龍頭品牌。
- Opportunity 有成交機會：明確表達對我們的產品或服務感興趣的潛在客戶，同意業務會議以進一步討論合約，並開始談判議價。
B2B 名單開發 實戰應用－AI 數位工具 X 電話陌生開發
我們運用 AI 有效且快速地開發出銷售合格客戶（SQL）名單。
- 第一步
我們先使用 理想客戶檔案 (ICP)，定義目標市場方向。
- 第二步
我們運用安石國際自有的 B2B 企業資料庫（累積 23 年豐富數據，實時更新），然後使用 Apollo.io 挖掘潛在客戶的公開資訊，進一步優化名單品質，並識別合適的企業潛在客戶。部分專案，我們會同時搭配 Standing Encore - AI 商機開發工具，設計簡單的篩選問題流程，透過 LinkedIn 自動化訊息對話，初步篩選出符合條件的 B2B 企業名單。
- 第三步
使用 AI 工具整理出的企業名單，以電話陌生開發潛在客戶，由真人探詢市場現況，進一步約定會議拜訪。
安石國際的《 B2B 商機開發服務》是一套為 B2B 企業量身打造的陌生開發解決方案。我們透過精準的流程，協助企業：
- 精準辨識商機： 有效篩選出真正有預算、有需求、有影響力的潛在客戶。
- 降低開發成本： 大幅縮短您的陌生開發/業務開發週期，與所需投入的人力物力。
- 國際企業青睞： 我們已成功協助 Oracle、eBay 等多家跨國知名企業，提升顯著的業務與行銷成效。
針對無法透過電話接觸或拒絕與我們交談的潛在客戶，我們的數位行銷團隊會設計線上行銷活動。特別是對於較小型品牌、新創公司或剛進入台灣市場的企業來說，運用安石國際商機開發產出的合格客戶名單，進行數位廣告投放非常重要，持續與這些潛在客戶互動，影響決策團隊，並加速銷售週期邁向成交。
這些高度精準的行銷活動，目標是建立品牌知名度，預算也較為友善。邀請潛在客戶參加研討會、規劃會議或商務交流活動，創造更多潛在接觸點，也是非常有效的做法。
此外，許多台灣 B2B 企業客戶，都十分重視「誰曾使用過」這項 B2B 產品或服務，因此向合格的潛在客戶們，展示客戶成功案例（文章、圖片和影片），是提升下一波業務跟進成效的利器。
期待透過陌生開發創造更多 B2B 商機？歡迎聯繫 安石國際。
