星球爆米花導入AI行銷工具，提升舊客比例及ROAS加倍！

面對疫後市場變化及節慶檔期，怎麼靈活調整營運策略，成為每個電商品牌都在思考的部分。征服歐洲市場的台灣爆米花品牌: 星球爆米花，近期利用AI SaaS方案解決不同的商業挑戰，及AI驅動行銷做出自動化推薦，即時因應市場各樣挑戰。

2023年時，星球爆米花導入禾多移動AviviD.ai個人化AI行銷解決方案，包含站內個人化推薦、挽回離站客工具、商品集合頁等，在休閒零食市場中突破重圍，回購率也提升近2成！

星球爆米花從創立以來，不斷研發新口味，快速進入市場測試，在導入AI系統之前，他們已經使用過CDP、CRM後台，但需要有經驗的團隊花時間分析受眾，挑選熱銷品。

自從有了AI推薦引擎「數位店長」後，AI自動針對消費者行為做出預判，自動推薦消費者適合的商品，推薦版位如熱銷品推薦、猜你喜歡、關鍵字集合頁等，不但成功地拉回了舊客比例，也提升站內點擊率和轉換率。

由於零食餅乾等食品市場競爭激烈，星球爆米花導入的AI推薦引擎「數位店長」做到精準且即時的個人化行銷活動，數位店長透過用AI技術蒐集網站用戶的喜好，從瀏覽行為、消費紀錄、停留時間、購物車行為等，分析每個顧客的線上行為數據，將類似受眾進行匹配，知道選購某項商品的人有高機率也會選擇同類型商品，最後在對的時間做出對的行銷策略，幫助品牌做到自動化商業決策，節省大量人力跟試錯成本。

禾多移動AviviD.ai不只針對站內有數位店長推出個人化推薦，還能挽回離站客，AI分析用戶在網站上一旦有離站的意圖，系統便會在用戶離站前，彈跳出商品集合頁，藉此挽回準備離站的人，這樣的商品集合頁是AI根據當月的熱銷商品，及用戶可能喜歡的商品，吸引他們回站，成功挽回3成的流失客！

此外，禾多移動AviviD.ai更協助星球爆米花，根據用戶購物頻次、購物金額等等，規劃滿額贈品提示或折扣碼，引導顧客加購商品，直接帶動整體營業額提升！

過往行銷人員往往需要耗費大量時間和資源，分析數據再人工挑選商品推薦，無法針對不同客群做商品推薦，現在有AI推薦引擎「數位店長」能做到一站式自動化行銷之外，面對年底年初的節慶，也是電商整理庫存、打品牌知名度的好時機！禾多移動AviviD.ai的AI推播系統「來客熟客VIP模組」，能找到客戶價值，挖出品牌「黃金級」顧客，根據最近消費、消費頻率、消費金額等將會員分級，並推播適合的資訊，是電商品牌趁年節召回舊客、再行銷的AI神器！