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[葳騰科技原創] 亞馬遜日本站開店運營、選品、市場分析、後台登陸全攻略
雖然近來亞馬遜新站點一個個開
但實在很難在世界上再找到一個比亞馬遜日本站還合適做跨境電商的地方
對於一位亞馬遜新手賣家來說，日本站擁有地球上最高水平的線上消費買家
大約有80%的日本人，也就是約一億人口，會在網上購物
比美國約70%的比例還高
日本站的電商市場離衰退也還言之過早
這裡是世界上第四大的電商市場，每年都是雙位數的成長
預期在2019會成長到一千三百億美元的規模
更棒的是什麼？
如果你是位中國賣家，日本就在隔壁而已
基本上沒有什麼能阻礙你進入這個快速成長的亞馬遜日本站
又幫你遠離中美貿易戰場
物流費用也比做美國站來的節省
當然是在你有按照以下七個銷售步驟的前提下
1. 測試你產品在亞馬遜日本站的銷售潛力
在你一頭跳進亞馬遜日本站以前，最好先調研一下當地的銷售法令
了解看看你的產品能否在日本亞馬遜上銷售
然後測試看看日本那邊對你的產品需求在哪
酷仔建議可以透過觀察競爭對手的listing以及價格來了解相關產品需求
這樣可以給你一些概念，你的產品大概可以賣多少錢
並計算你的投資回報率(ROI)
2. FBA入倉的特別注意事項 IOR
如果你要在亞馬遜日本站用FBA，那你要特別留意日本的法令
對於非居住在日本境內的居民，不允許直接把貨物送進FBA
你必須找一名日本代理人，讓這名代理人協助你完成進口報關流程
並代表你繳納關稅與稅費
IOR代表的是Importer of Record，進口商記錄
你能透過服務商找到這位IOR代表，協助你完成進口的一切事項
但他多半會對你的進口商品向你收取一個擁金
他會為你能完成一切手續
(1)你的商品能順利進到日本國內
(2) 進口過程符合日本當地法律與規範
(3) 填寫報關文件
(4) 支付所有關稅與稅費
3. 注冊消費稅號，如果你想多賺點錢
這邊有個很重要的問題，如果你預期年銷售額會超過一千萬日元
日本會要求你要注冊消費稅C-Tax
你的IOR代表能幫你完成這部份，並代表你在貨物報關時向日本支付這筆稅費
但就像大多數國家，這筆消費稅是能退稅的
因為亞馬遜日本站會把消費稅列入你的listing，將這筆稅費轉嫁給購買的消費者
4. 注冊日本亞馬遜賬戶
總算進入最重要的一步
當你已經找到一為IOR代理人並且注冊好了消費稅號
那你就可以注冊亞馬遜日本站帳號了
你可以透過亞馬遜全球開店經理或是從網站注冊
如果你在亞馬遜美國站或歐洲站已經有賬號
你也可以直接申請日本站開店
5. 把你的亞馬遜listing翻譯成日文，准備好你的日文客服團隊
不了解當地語言與文化，要如何讓買家購買你的產品？尤其是在日本
並且考慮到，在日本有超過1.2億人口，只用日文做日常溝通
所以無怪乎這注重售後服務的亞馬遜來說
會要求你必須要有個會講日文的客服運營團隊(或是由FBA提供)
亞馬遜本身也提供CSBA(Customer Service by Amazon)服務
https://gs.amazon.cn/japan/csba.htm/ref=as_cn_ags_jp_resource_csba
比酷爾也專為中國賣家打造日本站運營神器
讓你訂單完成後可以用軟件附帶的日語索評模板，來直接向賣家索評
並且自帶翻譯器，即使你收到日本買家來的郵件，也可以一鍵翻譯為中文
再直接用軟件提供的話術模板回復為你省下一筆請日文客服的費用
6. 用最節省的方式派送你的商品
因為大部份中國賣家做日本站都是用FBA，所以這邊主要討論的是你FBA頭程的費用
如果你的量夠大，盡量把庫存先算好，用海運貨櫃的方式
中國很容易找到多家可以幫助你完成FBA頭程的服務商
記得 貨比三家不吃虧
如果你不是用FBA，也記得要找一家能追蹤物流進度的供應商
這樣你才能告訴買家，他訂購的商品何時送達
減少可能的客訴情況
7. 開始在亞馬遜日本站銷售
如果以已經完成了上述六個步驟，那距離你在日本站開始銷售已經不遠了
日本站對中國賣家來說算是相對容易進入的市場
掌握正確的運營節奏，通常會有不錯的回報率
亞馬遜日本站要如何選品？
不用多說，比酷爾是亞馬遜選品的權威
這邊酷仔提供幾個簡單的亞馬遜日本站選品准則
1. 需求：至少能找到三位賣家在賣，且賣的還不錯
畢竟亞馬遜日本站相對於美國規模還是小很多的，在美國站我們能容忍10位賣家銷售，但在日本只要三位就好，你會發現，在日本站競爭真的沒有美國站強烈
2. 價格：1300日元~4000日元
不用多說，這在日本大概是買一本書的價格，也是接受度最廣的價格範圍
3. 對手商品Review：少於150個
其實這筆不用擔心太多，只要你的產品能跟頁面上的比起來有些獨特性
你甚至不用在意對手商品Review太多
4. 重量：最好能小於1公斤
這主要是運費考量，重量越小，運費越便宜
5. 非季節性商品
你不會希望你的商品銷量起伏太大，這會讓庫存備貨難
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