蘿比．凱爾曼．巴克斯特的文章
Robbie Kellman Baxter /
哈佛大學學士、史丹佛大學商學院企管碩士，半島策略公司（Peninsula Strategies LLC）創辦人。
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聰明的公司知道要怎樣留住會員，也更清楚何時該「放生」讓他們走！
by. 蘿比．凱爾曼‧巴克斯特2016/10/25