裝水代替買水，奉茶行動結合飲水機與物聯網將日常變成永續行動

你有想過，在辦公室喝水也能執行ESG嗎？起源於2020年的社會企業「奉茶行動」，曾以飲水站的資訊共享APP獲得總統盃黑客松卓越團隊。2023年底，奉茶行動推出「RF100喝水零廢數據平台」（以下簡稱RF100）企業ESG解決方案，透過物聯網（IoT）技術連結飲水機，並藉由雲端、視覺化等模式，協助企業整合永續數據，從日常辦公生活開始執行減碳永續。

飲水機結合物聯網，將社會影響力可視化

點開「RF100喝水零廢數據平台」的介面，所有飲水機的出水量、用電量一目了然。透過與飲水機品牌合作，RF100能夠抓取每台飲水機的出水量與用電量，將其上傳至雲端，以視覺化方式直觀呈現；除此之外，數據也能直接換算成「減瓶量」與「減碳量」，具體呈現飲水機的減碳成效。

「企業在做永續相關議題的時候，一定會面臨『量化社會影響力』的需求。」奉茶行動創辦人黃暐程表示，將永續資料數據化，才能滿足企業製作永續報告書的剛性需求。除此之外，數據可視化還有一個意想不到的好處——讓使用者實際感受到「自己正在參與永續行動」。

RF100飲水機上擺放著顯示器，每一次出水都會即時換算，展現飲水機節省了多少支600毫升的寶特瓶。黃暐程說，曾有使用者向他分享，看到那個數字在跳動，就會覺得「哇！我對節能減碳有貢獻」。他表示：「日常生活中的淨零轉型，其實是不斷在做意識方面的溝通」，RF100將裝水的過程打造成一場互動體驗，使用者能夠藉由數據統計，感受自己正在參與永續議題，並為此做出努力。

放置在公司外：社會議題、永續議題雙管齊下

除了全面數據化飲水相關的減碳數據，協助企業同時兼顧社會議題與環保議題，更是RF100的最大優勢。藉由與企業的討論與配合，RF100飲水機會配合各間公司的永續執行方向來選擇放置地點，例如某間企業長期投入耕耘偏鄉課業輔導，即可將RF100飲水機放置於此處。黃暐程補充，目前RF100飲水機放置的位置包含銀髮據點、登山健行的場域等。

「我們認為去理解企業『想要跟誰溝通』滿重要的，而不是只把飲水機放在那個地方就結束了。」黃暐程分享，目前參與RF100的企業多半有著「以人為本」的特質，建立於企業的溝通方向，RF100能夠進一步鞏固既有社群關係，並加入環境永續的要素，讓社會議題、環保議題雙管齊下。

具體而言，RF100如何在指定場所裝設飲水機呢？透過與多間飲水機廠商建立密切合作，RF100提供一套完整的服務。若該場域已有電子式飲水機，RF100即可直接裝設感測器，截取訊號納入雲端平台計算；若該場域尚無飲水機，RF100能夠協助裝設硬體設備（包含飲水機、感測器與顯示螢幕），並負責定期檢查、更換濾芯等。

除此之外，奉茶行動做為社會企業，與其他社會團體有著不少接觸，若是企業沒有固定的合作場域，奉茶行動也可以協助企業媒合資源給有需要的團體。

放置在公司內：照顧員工健康、提升環保意識

除了放置在企業所關注的ESG執行場域，許多公司也選擇引入RF100到日常辦公的環境中。黃暐程介紹，回扣到公司執行永續的目標，「喝水」其實與員工的健康議題有關，藉由RF100的推廣，不僅能夠進行公司內部飲水相關的碳盤查、減碳行動，更能在員工照護這方面取得成效。

不少參與RF100的公司透過舉辦內部的活動或競賽，將「喝水」變成一個有趣的參與過程，進而吸引更多員工少買飲料、瓶裝水，多多使用環保永續的方式來補充水分。

「當這件事情看不到、摸不著的時候，其實很難被有意識地認知到。」黃暐程說道，透過數據、遊戲化的行動，RF100讓員工更加切身體認到企業的永續議題；除此之外，RF100也提供配套的宣導措施，包含EDM、環保宣講與影音製作等。奉茶行動提供多元的推廣方案，期待藉此提升企業內部對於永續議題的重視，同時達成企業永續的質化目標。

透過RF100計畫，做一名務實的理想主義者

為什麼奉茶行動會推出RF100計畫呢？黃暐程是荒野保護協會臺北分會的志工，對於保護環境有著許多理想，RF100其實是從推廣環保為出發點，期待邀請企業更進一步參與這個議題。

他分享，經營社會企業需要反覆從不同角度來思考，「社會企業既要有使命，又要回到商業的角度來思考，瞭解每一個利害關係人的需求是什麼？有哪些誘因，能夠吸引企業、吸引使用者參與這個計劃？」而RF100便是他找出的權衡之道。

藉由向企業展示減碳數據，RF100成為ESG的減碳助力；同時，RF100透過向使用者展現具體數據，影響使用者對於永續的認知與參與感。奉茶行動透過數據的統計與揭露，協助企業、使用者意識到永續與自身的關係，並期待能夠藉此改變使用者的飲水習慣，進一步養成攜帶水壺，而非購買瓶裝水的日常習慣。

本文授權轉載自《未來商務》，作者：王聖華，原文標題：喝水也能 ESG！「奉茶行動」飲水機結合物聯網，量化減碳數據