遠距工作還有新玩法？獲9,500萬元投資的Roam要讓遠端員工，也有實體辦公室的體驗

Roam

「朝九晚五的工作型態永遠不會回來了。」這是雲端辦公室Roam創辦人Howard Lerman發下的豪言。雖然在疫情趨緩後，多數公司恢復實體上班，但疫情期間員工們享受到的遠端上班蜜糖，卻在回歸實體後成為適應不良的毒藥。

即便馬斯克先後在特斯拉和Twitter大聲疾呼不再接受遠端工作模式，但遠端工作尚未走到末路，Howard Lerman就是那位不打算捨棄遠端工作帶來的便利性的人，他創辦了雲端辦公室服務Roam，試圖讓遠端辦公的員工也能享有實體工作時員工互相交流的好處。

連續創業家打造靈活的雲端辦公室

Howard Lerman過去曾創立廣告公司Yext，當Yext的員工在疫情期間改為遠端工作時，Howard Lerman意識到員工因為無法得知其他同事在做什麼，失去了與同事交流想法的熱情，取而代之的是在會議上消磨時間與心力，不少員工包含Howard Lerman自己都對Zoom會議感到厭倦。

「無論規模大小或業績如何，遠端工作是目前幾乎每家公司面臨的首要問題。」Howard Lerman觀察到疫情顯著提升了人們對遠端工作工具的需求，也導致會議時間冗長、主管及員工交流減少等問題叢生，Howard Lerman於是萌生創辦一個靈活的雲端辦公空間的想法。

辦公室閒聊的景象在雲端辦公室內也能複製？

對Howard Lerman而言，要打造靈活的辦公空間就必須減少用戶之間即時互動的阻力，Roam首要達成的便是複製實體辦公時能夠敲開大門，走入辦公室與同事對話的情境，而這背後靠的是讓一切資訊透明。

Roam提供類似於線上會議鳥瞰圖Map View的服務，員工可以在Roam平台上鳥瞰公司內現在正在發生的事，比如說哪個同事在哪個虛擬會議室裡、哪些部門正在開會等，任何人都可以在Roam平台上透過點擊同事的頭像，以查看同事在做什麼，並在對方沒有會議時進入會議室與同事閒聊，這與過去同事間可以在實體辦公空間短暫停留、寒暄無異。

確保Roam用戶可保留實體上班時與同事交流的好處後，Lerman下一步要剔除的便是遠端工作會面臨的冗長會議問題。面對此問題，Howard Lerman認為一味取消遠距上班政策不是解方，因此他保留了主管可以瀏覽每日會議排程，並自由加入某場會議的功能，Howard Lerman相信員工在不知道主管何時會進入會議的情形下，更能保持進行線上會議時的高度專注，從而避免冗長會議的發生。

值得注意的是雖然Roam提供會議功能，但與Zoom不同，因為Roam並非要讓用戶無止盡地進行會議，本質上還是一個雲端辦公室，視訊會議只是其一功能而已，Lerman表示當他從Zoom切換到Roam後，每天線上會議的時間從4.5小時到每天2.6小時，會議時間減少達40%。