走入JUKSY辦公室，映入眼簾的除了櫃台上的品牌Logo外，還包含星際大戰中的角色公仔。這是JUKSY創辦人簡介福熱愛的電影，他認為，星際大戰是不少人共同的回憶，30年依然經典，好的內容應該不只是流行，而是能給予讀者一些品味或觀感的啟發，讓他們在不同的時間、年齡看到，仍有不同的感覺。
JUKSY（捷喜多媒體）創立於2007年，12年間，主要業務從媒體內容，擴展至數位廣告、原生廣告、網紅經紀、創意影音、O2O活動、整合行銷、社群操作、廣告投放等業務，目前，JUKSY的新媒體集團底下，包含街星、創浪、拓界三個品牌，分別經營潮流媒體、網紅新媒體與廣告行銷，看似橫跨媒體、娛樂、廣告三大產業，核心卻不脫離簡介福所說的「好的內容」。
當 PGC 遇上 UGC ，資源互補打群架
內容，從產製者的角度切入，可以概分為PGC、UGC兩種。PGC，指企業端的產製內容（Professionally Generated Content, PGC），擁有系統化的產製方式與周邊資源，卻因為角色較為官方，容易與用戶產生距離感；相反地，UGC這類網紅、使用者自製的內容（User Generated Content, UGC），選材與觀點較貼近用戶，卻因人力不足而缺乏系統化，創作者往往是一條龍產製，耗費許多精力在創作之外的溝通、接洽。
看見雙方的互補性，JUKSY 投入網紅經紀，強調「孵育」而非「商轉」，要用雙方的強項互補打群架。JUKSY營運成長專案經理劉睿堯分享，和創作者合作首重信任感的建立，JUKSY在與創作者溝通的過程中，除了確立創作者對自己的目標願景、從旁協助內容角色與世界觀的設定外，若是測試失敗了，也會整理原因，並告知創作者下一次的調整，讓合作不只共贏，也能一同成長。
再急也要做好功課，要降低風險就要先準備
如今，JUKSY的網紅業務不僅在台灣，也結合對岸資源，將台灣網紅推向中國，之所以能在競爭激烈的紅海市場生存，簡介福認為前期的準備，為JUKSY進入中國降低了不少風險。他分享，在真正將資源投入前，第一步的市場熟悉，自己約了50家單位拜訪，快速地對各平台有進一步的了解後，最後與3-5家達成戰略合作，才正式進入市場。
其實身處網路產業又進軍中國，產業變動速度快，面對市場變化怎麼可能不急？
談到北京、台灣兩地團隊的管理課題，簡介福指出，這時企業的目標、價值觀、公司文化就很重要，縱然面對市場的團隊很急，內部仍然要做思考、計畫，並適時地授權，來回溝通的過程中，讓雙方理解各自的考量與角度，懂得包容是件很重要的事。
而在一次次的A/B Test與團隊磨合中，JUKSY也在中國獲得起步亮眼的成績。旗下的二次元插畫家網紅「囂搞（SHAO GAO）」在中國地區三個月內增長百萬粉絲、單月影片瀏覽量突破三億次，其中，又以抖音平台的成績最為突出，三個月增長80萬粉絲、平均單月觀看次數也達2億次，這樣的成績並非偶然，而是團隊與創作者雙邊不停測試、優化的結果。
內容，都是由「人」建構起來的
12年以來，JUKSY將新媒體與舊媒體結合，事業藍圖越趨擴張，將台灣網紅帶到中國的同時，也在新加坡透過代理方式運作，將內容帶到東南亞的華人地區，被問到JUKSY最大的優勢是什麼？簡介福認為，做內容產業，「人」是最重要的資產，因為所有的事情都是由人建構起來的。
JUKSY的組織架構，除了營運、製作內容的部門外，另外設有企業發展部（成長小隊），主要的目的，就是要讓組織逐漸壯大的同時，仍然維持企業進步的靈活度，而透過每次的小實驗和小成功，逐步累積產品力與know-how，優化迭代。
簡介福分享，在未來願景的部分，短程希望在2-3年的時間將台灣創作者帶出海外，讓更多人用內容認識台灣；長程的使命上，JUKSY要做流行文化的創造者，讓內容創作者更成功、內容觀看者更出眾，不只做內容，也用好的內容給予讀者啟發與成長。
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本文授權自《SmartM》，作者：杜宜芳
