鼓勵數位化領域的商務創新，被稱做是全球數位商業創新界的奧斯卡：艾奇獎（ECI Award）2017 年年度獎項，日前在中國安徽巢湖揭曉，本次 ECI Awards 國際商業創新獎頒獎典禮以「智能科技・進化生活」為主題，迎接來自美、日、以色列、中、韓等地區超過 500 人探討如何透過技術應用於生活，讓技術通過資本和行銷力量實現商業價值，最終讓科技走進生活。
本次台灣相關的團隊在全場大獎與管理創新、服務創新、制度創新、產品創新、技術創新、行銷創新、商業模式創新等 7 類獎項中，共獲得了 2 金 3 銅。其中，台灣團隊更是首度奪得商業模式創新類金獎。
艾奇獎（ECI Awards）由國際數字商業創新協會（IECIA）創立於美國紐約市，2017 年的艾奇獎選拔，由國際數字商業創新協會（IECIA）、中國商務廣告協會商業創新委員會主辦，國際艾奇獎組委會統籌。旗下設有管理創新、服務創新、制度創新、產品創新、技術創新、行銷創新、商業模式創新類等七項大獎，與全場大獎的特別獎項。與臺灣相關的團隊暨 2015 年拿下 3 金 2 銀 2 銅後、2016 年拿下 2 金 5 銀 3 銅後，本年度拿下了 2 金 3 銅，展現具有台灣特色的商業模式創新。
其中，統一超商與統一資訊，以台灣人便利生活不可或缺的 ibon平台與服務行動化運用（ibon APP），奪得消費級實體經濟商業模式創新金獎。
遠傳旗下的時間軸科技則以發表不滿一年即創下佳績，賣越多越便宜的 friDay 加購模式，奪得虛擬經濟消費級商業模式創新類銅獎。
浩騰媒體（OMD Taiwan）延續去年佳績，再度與廣告主 Google 台灣合作，融合台灣傳統天燈祈福習俗與數位技術，在台灣春節期間推出數位天燈祈福網站，讓使用者可以透過手機撰寫願望並可以透過 Google Cardboard 看到自己所寫的虛擬天燈升空的感受，奪得了 ECI 行銷創新金獎。
雪芃顧問有限公司則以 104 人力銀行合作的《Be A Giver》 行銷案例和麥肯廣告為中國信託設計的《你在那好嗎？》共同獲得行銷創新類銅獎。
綜觀本次獎項頒發情況，中國市場隨著消費力崛起，支撐各種行銷、管理、技術與制度創新遍地開花，事實上許多中國市場的創新，也與在中國工作的台灣各界專業人士有高度連結，意味著台灣的高端專業人才，隨著中國消費經濟成長，在中國市場有足以充分揮灑的空間。台灣在行銷創新的案例則顯示台灣並不需要因為中國消費市場崛起而喪失相關產業的信心；優異的創意發想、深度耕耘在地文化、結合數位科技的創新，仍是在全球創新領域拔尖的不二法門。
本次最難得的是台灣這次有兩家本土原生公司一舉奪得一金、一銅的 ECI Awards 商業模式創新獎，由於台灣產業相對成熟，無論是商業或消費產業經濟飽和，加上政府組織、監理與法規目前仍追不上數位技術的快速迭代演進，台灣無論是傳統企業或新創產業，普遍難以進行商業模式創新。本次獲得金獎的統一超商與統一資訊，早已透過 ibon 品牌，以 Kiosk、Web、App與實體店面深入台灣一般消費者的生活。時間軸科技更是台灣新創團隊加入大型組織後，仍持續創新成長的翹楚，在遠東集團內積極創新，以數學模式為核心，推出未滿一年即屢獲佳績，越買越便宜的 friDay 加購獲得獲得 ECI Awards 商業模式創新類銅獎。
台灣相對中國、亞洲與全球市場具有多元文化同情性和接受程度高、消費環境友善與基礎設施便利的優勢，也因為消費市場成熟，商業集團跨足多元化經營完整，普遍被認為難以接受創新。此次兩項商業模式創新，即是積極肯定不同創新方法的可能性：由大型流通業透過資訊科技推動多元服務整合，展現出不同於鄰近中國、日本、韓國等市場的生活應用創新；或由多元化經營集團以購併新創方式整合數位世代新血，透過年輕世代的眼光和視野，展現推動組織內、外部市場創新的努力。
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本文授權自《數位時代》，作者：James Huang
