直播電商在台灣發展得熱熱鬧鬧，但直播卻不在Yahoo奇摩超級商城待辦清單的第一位。
在台灣積極發展直播電商的業者中，雅虎絕對是其一，事實上就在不久前，Yahoo奇摩拍賣已經正式宣布開放賣家申請直播功能，要讓直播逐漸成為賣家的標準配備，同時也陸續舉辦多場達人直播示範場。不過雅虎三大電商事業中的開店平台Yahoo奇摩超級商城，目前還沒有加入直播功能的時間表。
直播先等等，打造「我的商城」列為首要任務
Yahoo奇摩超級商城事業部資深總監藍怡芳表示，目前超級商城還無法全面開通直播服務的一大原因，是目前的頁面設計還沒有辦法加入直播影片，同時他們也還在評估直播效益。而且她認為現在對商城來說，其實還有其他更重要的任務應該優先執行，就是新功能「我的商城」。
她表示，在這個碎片化時代，消費者更要在短時間內找到需要的資訊，而她們做的消費者研究也顯示，超級商城消費者對於「我的最愛商店」的黏著度很深，需求很大。實際上，她們發現「我的最愛商店」對消費者的影響力，比廣告的影響力還要大得多，「有七成訂單都是透過最愛商店購買。」藍怡芳說。
這也是為什麼在取捨之下，她會先將資源放在完成「我的商城」購物介面這項新功能，也就是把原本只能列出清單的「我的最愛」功能，變成可以讓消費者將最愛商店資訊彙整、掌握訂單進度、即時接受店家優惠訊息等功能的專屬個人化頁面。而在這項新功能上線後，她們也觀察到消費者平均停留在這個頁面的時間可以長達三分鐘。
直播功能評估中，暫無時間表
她直言，現在市場競爭的太激烈，除了打折扣優惠戰，她們也一直努力想要透過不同的方式，在不需要競價的情況下，吸引消費者下單。而「我的商城」的設計，就是她們不打價格戰的其中一種方法。
但藍怡芳也多次強調，這只是優先順序的選擇問題，不代表商城以後就不會做直播，或不重視直播。她表示，未來直播會不會成為超級商城的店家標準配備，或是會不會在商城開啟常態性直播電商節目，都還在評估中。實際上，藉由這次超級商城八周年慶的活動，他們也邀請知名電視購物專家利菁在Yahoo TV主持「菁喜瞎拚GO」的直播電商特別節目。
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本文授權自《數位時代》，作者：何佩珊
