傳統保險尤其是壽險類產品的制定通常需要經過險種確定、保險金額確定、保單填寫、體檢等多個環節，一般耗時幾周之久。在此期間，客戶體驗與公司成本難以盡如人意。為了提高壽險定制的效率，美國新創公司Lapetus Solutions推出了一款可以透過自拍預測客戶壽命的APP Chronos。
基於人臉辨識、生物化學和動態分析以及雲端計算等技術，這款APP的主要功能包括：性別檢測、面部年齡檢測、 BMI分析、是否吸煙等。除此之外，APP也為公司提供客製化功能的服務。
使用者在 Chronos 上傳自拍並回答一些簡單的問題後，APP會透過分析自拍人臉面孔上的 350 個點以及上千塊不同區域，進而確定某些人口統計資訊，例如可以檢測到是否吸煙和生理老化的跡象，並可以準確地估計各種身體類型的BMI。
綜合以上分析的結果，並借助統計學分析方法，Chronos會得出兩個資料：預期壽命和預期健康壽命。例如一位客戶的預期壽命是82歲，而預期健康壽命是80歲，則意味著這位客戶的身體狀況在80歲之前都是比較健康的。這兩個資料是保險公司確定是否為該客戶提供服務以及制定具體保額的重要指標。
Lapetus的首席市場行銷長 Janet Anderson 介紹，當客戶在Chronos上瀏覽產品並提交申請後，APP會在10分鐘內快速將申請投遞給保險公司。透過縮減檢測週期，Chronos 的目標是為客戶提供更快更好的投保體驗。
但 Anderson 也承認 Chronos 目前還存在一些缺點，例如無法自動識別出客戶是否整形過，以及無法直接發現問題照片哪裡有問題，仍然需要人工介入解決。
值得一提的是，Chronos並不能完全簡化投保的流程，如果保險公司要求，客戶依然需要填寫長達數頁的申請表，以及提交體檢或血液檢測報告。其中，Chronos 還提供了説明客戶預約檢測的功能。
除了臉部資料外，保險公司通常還會參考使用者的個人資訊、誠信記錄、病史、駕駛違規記錄等資訊最終確定是否接受客戶申請以及指定保額。光大金融（Sunlife Financial）的金融顧問 Mark Coutts 介紹，綜合考量客戶各方面的資訊後，壽險核保的週期在48小時到幾個禮拜之間不等。
Lapetus Solutions Inc.位於南卡羅萊納州威明頓市。目前除了 Chronos 外，公司還推出了 BLISS ，這是一款基於個人健康等資料的財務評分和行為規劃工具。
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本文授權自《36氪》，作者：思敏
