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低薪資,高工時,當不上主管?矽谷企業家馬克.安德森:與其規畫職涯,不如培養技能

每年薪水漲個五百、一千,每天下班時間延了又延。我們常常這樣安慰自己,年輕要多吃幾年苦,把該學的學會。這樣等到機會來了,才能抓住機會。

但矽谷企業家馬克.安德森(Marc Andreessen)卻提醒,這還得看你學會的是什麼。因為很多人所謂把該學的學會,其實只是依照公司安排的訓練與職涯規劃,認為依照這些安排就能穩步升遷。

然而,職涯規劃是公司按照現在的需求安排,而非未來的需求。但世界極其複雜,隨時都在變動,尤其是這幾年,新技術和商業模式層出不窮,你根本無法預測未來會需要怎樣的技能,同樣的,公司也無法預測。

這也是為什麼當公司需要改變時,組織內部往往缺乏擁有最新技能的人才,為了達成目標,公司只能從外部延攬。但是,成熟公司成長愈來愈緩慢,讓它不太可能同時升你職,又多聘人。所以沒擁有相應技能的員工,最好的情況就是升遷一延再延,薪水漲很慢。

成熟公司成長趨緩的原因:制約因素移轉

作家和系統思考家羅恩.戴維森(Ron Davison)在《The Fourth Economy》中解釋現代經濟成長變慢的原因,它先將過去700年分為三個時代,分別為農業、工業以及知識。

在農業經濟時代,土地是最大的制約因素,有多少地,才能產多少食物。但因為宗教擁有最多的土地,生產的食物歸宗教所有,這樣負責生產的人當然沒有動力去最大化生產。而亨利八世藉由解散國內天主教機構,將土地所有權販售給國內仕紳階級。而土地所有權歸於仕紳,生產多少都是屬於自己的,所以制約取消而生產力大增,讓經濟開始高速成長。

在工業經濟,土地都已經被分配完畢,每個人要增加產出就只能搶奪別人的土地,所以經濟成長趨緩。這時,新的制約因素變成資本,因為戰爭需要花錢、開發土地需要花錢。所以銀行家崛起,藉由購買打仗發行的債卷,和借錢給要打仗的國家賺利息,讓經濟再度開始起飛。

在知識經濟時代,銀行家手上有錢也沒用,因為沒人打仗了。這時知識變成制約因素,因為只有掌握了別人不知道的資訊,才能牟取高額的利潤。而唯有有機會得到高額的利潤,人們才肯承擔還錢的風險去借錢。所以此時制約成長的因素,變成了知識。

而在現在的時代,資訊透明許多,企業即使抓住商機,也很快就會被學習,帶來超額利潤的時間縮短。同時,科技進步速度飆升,但成熟企業組織龐大,面對市場變化往往無法第一時間反應。最後,任何創新皆有風險,成熟企業需要對股東負責,往往無法做出大創新。這三個原因限制了知識帶來的成長,導致成熟企業成長趨緩。

現代的制約因素:創業家精神

所以《就業的終結》作者泰勒.皮爾森(Taylor Pearson)就認為知識再多,無法抓住商機也是沒用,並認為敢先將自己投入風險,面對市場變化的人,才有可能獲得回報,所以他推論現代的制約因素將轉移成創業家精神

皮爾森先引用大衛.史諾頓(Dave Snowden)所提出的庫尼文架構(Cynefin),它將工作分為簡單(Simple)、繁雜(complicated)、 錯綜複雜(complex)和混亂(chaotic)。

簡單的工作就像是在生產線組裝產品,繁雜的工作要透過分析和調查來釐清因果關係,但依舊能依靠專門知識或技能來處理。而在錯綜複雜的領域中,經常對接下來要做什麼並不清楚,只能依靠測試新的解決方案和觀察反應以解決問題,創業家通常在這個領域。

而學校教育,是培養能處理簡單問題的人;公司的職涯規劃,則是培養有能力處理繁雜能力的員工。然而這兩者,都可以被機器人取代。就算現在這種機器人還沒開發出來,這些工作在其他國家,多的是能接受更低薪資,卻擁有同樣產出的員工。只是現在多數企業尚無法接受遠距工作,否則在英語多數人皆會使用的現代,距離絕對不成障礙。

所以皮爾森認為,現代員工絕不能只按照公司的需求慢慢來,而需要直接跟市場接觸,培養自己面對錯綜複雜,甚至混亂領域下的能力。安德森也認為,與其規畫職涯發展,不如專注於培養各種技能,同時第一線接觸市場,更容易發掘各種機會。

創業依舊會失敗,但現在的概念更像投資

而培養創業家精神,不代表一定要馬上辭職。事實上,只要放棄職稱,專注於培養能力,也可以以三年為限,在不同公司間學習不同技能;或者採用兼職的方式創業,這在現在是完全可能的。

以前創業會需要客戶、資本以及時間。要是開店以後,客戶不夠多,那公司只能邁向倒閉;前期要投入許多資本,還要人士、行政、採購成本,要投入這麼多錢,也讓人卻步;最後則是創業就要一心一意,把所有時間投下去,否則很難成功。

但現在,全世界都是你的客戶。從《長尾理論》中,我們知道在網路上多擺設一本書,根本不會佔據多少空間。這也使得網路書店可以把古往今來所有的圖書擺上去,這使得許多因為害怕賣不完,書店不會進的書,有機會重見天日,而滿足一群非常小眾的市場。現在創業也是一樣,總會有一群非常非常小眾的人,可能會使用你的產品,而網路會使你找到他們,並讓你存活。

至於資本,先不論群眾募資等方式,可以讓你在客戶先訂單的情況下,取得資金。現在許多大型硬體設備,都可以用月租或年租的方式使用。而人事成本,網路上存在許多媒合平台,讓擁有各式專業的人在上面接案。有需求的人可以不用聘請全職員工,還得負擔他們的健保、勞保,而是採用時薪制的方式,取得人才。

最後則是時間,這端看你選擇什麼方式發展副業。如果只是接單生產,那你只要想辦法把自己的產品在Google上的搜尋排名能排到第一位,接下來就是接單,然後把單交給世界某個地區的工廠代工。實際花費的時間,可能只有練習搜尋引擎優化,而這個每週可能花一個小時而已吧,還能多練習一種技能在身;或是你在生活中發現什麼不便利,自己把產品構想生出來,接下來就交由群眾募資即可。

皮爾森不是叫所有人都要創業,而是在提醒我們要學習市場需要的技能,而非公司需要的技能。畢竟,現在創業的風險很低,各種以前的限制,現在市場都能夠提供。這就像是投資股票,需要花時間研究,現在創業所投資的金錢,跟投資股票也差不多。就算失敗,虧損不大,還能學習到市場第一線的技能,如果成功,就等於創造一個穩定獲利的機器。

本文轉載自《經理人

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圖片來源 / Wang via flickr, CC licensed

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