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IBM著手研發行動、資料化、又智慧的個人購物助理
Bnext 許凱玲編譯
2012-07-04

你是否有過這樣的經驗,到超市買麥片,左挑右選的盯著盒子看,希望能夠挑到最便宜、含糖量低、評價最好的那一款?聰明的零售業者想辦法要盡快提供消費者這樣的資訊,讓他們在店頭可以一邊上網、一邊比較產品。
IBM位於以色列的實驗室正在進行這樣的研究,結合擴增實境技術(Augmented Reality),透過行動購物App,一掃商品即可得到詳細商品資訊,還能設定購物偏好,直接得到最有用的購物建議。
專案負責人Amnon Ribak表示,將會列出消費者過去的購買資訊、商品價格、消費者評價、環保包裝等各項細節;舉例來說,如果你正在找一款高品質的臉部保濕產品,又希望能有SPF 15防曬係數、低過敏性、而且不希望經過動物實驗測試,最好還是在特價,只要拿起手機一掃貨架上的保濕產品,這款App就可以提供產品資訊,並且標明你的購物重點,最後再給你一張折價券。於是購物越來越省時,徹底改變購物體驗,現在只要拿起產品一掃,讓手機幫你處理過去需要人腦處理的繁瑣比價過程。
Amnon Ribak開發的這項辨識新科技,還運用到許多方面,像是瑞典的車牌辨識與公路收費系統、醫療方面的惡性腫瘤判斷、歐洲圖書館的古書籍辨識等。工程師利用了臉部辨識、顏色和形狀比對、或是結合周邊產品的技術,精準計算貨架商品的角度和距離,透過手機照相機讓購物助理的概念成真,目前還在改善燈光不足、陰影、反射等問題。
這款App不只幫了消費者一個大忙,零售商店經理也受惠,在商品管理方面也能更有效率,可以說是商品庫存的優化資料分析金庫。