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與宏碁、阿里巴巴和3家新創 一起探討 AIoT 加新零售的各種可能

數位時代實習編輯 莊芷涵 2018-05-22
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StarFab、中華開發創新加速器與 KPMG 共同的舉辦「IoT x AI 論壇」,18 日在中華開發創新加速器正式展開。

當天活動邀請到宏碁、阿里巴巴及與智慧零售相關的新創團隊 Beseye、天奕科技與威購金融科技,一同探討 IoT 結合 AI 的各種應用,期望藉此創造更多智慧零售應用的商機。

推出智雲看板Digital-Signage 宏碁提供一站式服務

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宏碁雲端自建雲智慧產品事業處資深經理黃梅珍特別提到他們在後端硬體前放了一個軟體,可以24小時監控硬體,有狀況觸發就會發送提醒給後端客服並透過遠端及時幫業主解決問題。 中華開發創新加速器提供

宏碁智雲看板為結合軟體硬體服務的一站式方案,協助廣告業主在對的時間點投放對的內容給消費者。智雲看板上有個鏡頭能偵測顧客臉部特徵,偵測後會提供四項資訊:人流性別年齡特別專注廣告的橋段與時間,透過後台分析,業者能了解顧客看廣告的情況,且後台功能設有廣告排程系統,可依不同地區、單位投放不同內容。

宏碁雲端自建雲智慧產品事業處資深經理黃梅珍特別提到他們在後端硬體前放了一個軟體,可以24小時監控硬體,有狀況發生時就會自動觸發,發送提醒給後端客服並透過遠端控制即時協助業主解決問題。

宏碁智雲看板目前以月租方式提供給廣告業主,而黃梅珍經理也坦承目前的宏碁還在 商業智能(BI,Business Intelligence)階段期望結合新創團隊攜手發展 AI 相關應用,一同朝向國際發展。

強調「消費者體驗」 阿里巴巴搶攻新零售市場

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里巴巴台灣分公司B2B事業部營運管理協理劉慧娟強調,她舉例像是阿里巴巴旗下的「盒馬鮮生」是熱炒店、超商和外送服務的結合,只要下載 App 掃商品條碼後,海鮮物品就能直接送到消費者家,想試吃的顧客能在店內設有熱食的區域現場試吃,整體流程及體驗更快速且完整。 中華開發創新加速器提供

阿里巴巴在新零售領域強調「消費者體驗」,阿里巴巴台灣分公司 B2B 事業部營運管理協理劉慧娟舉例,阿里巴巴旗下的「盒馬鮮生」是熱炒店、超商和外送服務的結合,想試吃的顧客能在店內設有熱食的區域現場試吃,只要下載 App 掃商品條碼後,海鮮物品就能直接送到消費者家,整體流程及體驗更快速且完整。

另外一個旗下新零售品牌代表「天貓小店」,則幫助小店解決店面整體問題,利用千店千面概念,根據每間店舖輻射的消費者,選出最適合這間市場和社區的商品,譬如:如果他周圍鄰居有 100 隻狗,會推薦他賣狗糧,並進一步協助小店選貨、進貨、庫存管理,解決小店的經營、配送等問題。

打破平台無法共用問題 威購用一個條碼搞定全部支付錢包

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威購金融科技許世杰博士強調此方案解決了條碼被毀損或複製問題,並透過建立在單晶片的藍芽技術,利用加密系統阻止 App 發送假訊息、仿冒等風險,不需網路連接模組,也不需擔心會被駭入,理論上堪稱「零風險」方案。 中華開發創新加速器提供

威購打破現今市場支付平台無法共用的問題,結合 EMV 機構的國際標準 QRCode 加上自行研發出的 WayGoBox 模組,成功整合多種行動支付錢包,讓每個支付平台「共用」於一個條碼即能完成交易。

不管是連鎖店、微型商店甚至是無人商店,只要貼上一張 EMV 條碼並安裝 WayGoBox 模組,利用單一模組設備就能支援多種付費情境。商家不須特地購買平板或手機等裝置,使用費用相對低廉的 WayGoBox 模組即能顯示交易金額確保雙方交易成功。

威購許世杰博士強調此方案解決了條碼被毀損或複製問題,並透過建立在單晶片的藍芽技術,利用加密系統阻止 App 發送假訊息、仿冒等風險,不需網路連接模組,也不需擔心會被駭入,理論上堪稱「零風險」方案。

人工智慧安全攝影機分析平台Beseye 豐富你的顧客資料

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Beseye 創辦人強調,即使 Beseye 可以讓擁有傳統攝影機的業者取得很好的客觀數據、了解問題出在哪,但不代表人工智慧是實體商店所有問題的終極解答,採取的解決辦法終究需要靠經營者自己解決。 中華開發創新加速器

Beseye 為人工智慧安全攝影機分析平台,平台能串接實體商店既有的攝影機。

Beseye 創辦人涂正翰強調一般的影像分析精準度落在六成至七成,原因在於多數儀器難以清晰照到完整臉部且可能存在拍攝距離遙遠等問題。Beseye 研發的骨幹分析技術,即使超過 3-5 公尺的距離,也能準確分析手、腳的位置、擺動型態及行走動線。

團隊研發的技術及產品會在被攝影的物件上鋪下 4000 個點,從中拼湊特徵辨識是否為人體骨架,若確定為人類後,會進一步於臉部撒下 1200 個點,判別顧客的年齡、性別、情緒等資訊。人物分析完後,會把前景的人物抽離分析背景,例如被攝影的人所在位置、行走動線等,讓實體店面也能像電商擁有豐富的顧客資料,進而更快發掘問題進行改善。

目前 Beseye 分為兩種方案,一種為 Turnkey solution ,提供雇主 Beseye 攝影機及雲端服務,另種為 Open Platform solution,供給已有攝影機的店家直接連結人工智慧影像分析平台。創辦人涂正翰最後強調即使 Beseye 可以讓擁有傳統攝影機的業者取得很好的客觀數據、了解問題出在哪,但不代表人工智慧是實體商店所有問題的終極解答,採取的解決辦法終究需要靠經營者自己解決。

公分等級的室內定位技術 天奕科技為企業規劃專屬應用

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天奕科技總經理陳宗逸表示定位的應用上分有室內導航、自動導覽、人員追蹤等。 中華開發創新加速器提供

天奕科技為知名的室內精準定位場商,擁有精準度達到公分等級的室內定位技術,為許多場域量身打造專屬的新型態室內應用,從硬體、軟體、系統串接到定位資料分析,皆有提供完整解決方案。

延伸閱讀:3000萬A輪投資!台灣室內定位天奕科技獲國發基金投資

天奕科技總經理陳宗逸表示定位的應用有許多種,常見有室內導航自動導覽人員追蹤這三種,結合定位技術及 AI 後可以提供安全碰撞分析。他以工廠場域舉例,只要根據過去機具運動軌跡以及這兩台機具在過去的軌跡,AI 就可以判斷出十秒內有多大機率會發生碰撞,在這之前能提早提醒管理師阻止問題發生。軌跡追蹤更可精準分析出人員經過的區域、停留多久;而冷熱點分析,則能快速協助業者看出哪些地方須做調整,並同時具備設備故障回報機制,自動找出那些設備是否故障需要處理。

他們其中一個客戶為某間百貨公司,結合他們的服務,賣場提供給消費者的孩子戴上天奕科技微型裝置,不只能協助父母清楚了解孩子在哪個地區停留最久,也能提供商場管理者了解哪邊是熱門區域,藉此調整經營策略。假如孩子發生狀況時,也能及時告知家長,降低更大傷亡發生。

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